SAS Knowledge Hub

OperasionalSKH

Chatbot tanya-jawab produk untuk tim sales, lewat Telegram dan web, dari satu mesin jawaban yang sama.

Sales sering menjawab pertanyaan produk yang sama berulang-ulang, dan jawabannya beda tergantung siapa yang sempat balas. Telegram dan aplikasi web di sini membaca dari satu mesin jawaban, jadi keduanya tidak pernah berbeda pendapat — dan materinya bisa dikoreksi lewat panel admin tanpa menyentuh kode.

Layar

Ketuk gambar untuk memperbesar

Chatbot web, menjawab pertanyaan produk lengkap dengan gambar

Dashboard superadmin: siapa yang paling sering bertanya, jawaban mana yang kurang membantu

Panel Materi & Kamus — normalisasi typo/slang sebelum matching

Fakta

Jenis: Bot
Dibangun dengan: Node.js (Express + node-telegram-bot-api) + better-sqlite3, vanilla JS/HTML frontend
Berjalan sejak: Agustus 2026
Alamat: https://sahabatabadi.afteroffice.dev/qna/chatbot.html ↗